Bước 1:

Nhân Viên TeamCare tiếp nhận lắng nghe nhu cầu khách hàng

Bước 2:

Chuyển máy đến NV kĩ thuật để kiểm tra tình trạng máy và tư vấn giải pháp cho khách hàng

Bước 3:

Báo giá dịch vụ đầy đủ chi tiết và tốt nhất cho khách hàng

Bước 4:

Sau khi khách hàng đồng ý, NV kĩ thuật tiến hành dưới sự dám sát của khách hàng

Bước 5:

Khách hàng nhận máy kiểm tra > KH hài lòng > NV viết phiếu BH > KH thanh toán